鼎新e-Go 中小企業資訊管理系統-常見問答Q&A

服務櫃檯(e-Go/B2)/常見問答Q&A
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  1. 『廠商拋轉科目設定』作業中有建立各廠商對應的【應付票據科目】,但拋轉傳票時為何未依照設定的科目來拋轉呢?

  2. 『基本資料』選單下『自動分錄參數設定』作業中,需勾選『啟用 廠商科目設定』,執行『自動分錄拋轉』時才會依 『廠商拋轉科目設定』作業中設定的科目來拋轉。

     
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  1. 『廠商特惠價格』可以一次產生所有的特惠價?

  2. 無法一次產生所有的特惠價格,但有【複制】的功能可以大量產生。

     
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  1. 『廠商資料建立』內【廠商代號】長度可否增加?

  2. 無法增加,【廠商代號】長度為10個位元。

     
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  1. 『廠商資料建立』作業中【類型】欄的資料建立有誤要如何刪除呢?

  2. 基本資料下的『性質型態維護』作業中【種類】選【廠商類型】後,就可利用工具列上的【刪除】鈕將建立錯誤的資料做刪除了喔。

     
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  1. 『廠商資料建立』作業的單頭中,【統一編號】欄位輸入個人身份證ID時,會出現"統一編號不正確,要繼續嗎?"之訊息,此問題需如何處理?

  2. 此訊息僅為提示之訊息,按【是(Y)】後,個人身份證資料還是可以存入的。但是不建議在【統一編號】欄位輸入個人的身份證字號,因為如果有使用營業稅的系統,就會造成稅務資料上的不正確。

     
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  1. 『廠商資料建立』的【設定】功能鈕內『廠商品號設定』作業中的【廠商品號】欄最多可以輸入幾個字元?

  2. 最多可以輸入35個字元。

     
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  1. 『廠商資料清單』只能列印出『廠商資料建立』的特定幾個欄位資料,有沒有方法可以列印出全部的欄位資料呢?

  2. 有喔,在『廠商資料建立』的【資料瀏覽】頁面中,只要從單身任一欄位按滑鼠右鍵,執行【匯出資料至Excel(E)】功能,就可以將『廠商資料建立』的所有欄位資料轉存成Excel檔,之後再自行編排列印就可以囉。

     
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  1. 『潛在客戶資料建立』已經建立了新客戶資料,但在『客戶洽談記錄』中【客戶】為何找不到該客戶?

  2. 因建立『客戶洽談記錄』時點選了【正式客戶】,需點選【潛在客戶(陌生開發)】,執行【客戶】即可查到該客戶。

     
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  1. 『潛在客戶資料建立』中已帶入客戶名片,但再次進入『潛在客戶資料建立』查詢客戶資料時,名片為何沒有SHOW出來呀?

  2. 在『潛在客戶資料建立』查詢潛客資料時,若一併將客戶的名片檔載入會耗費較多的時間,為了加快查詢的速度,在查詢時不會SHOW客戶的名片檔,若需查看名片資料請點選【名片】鈕下的【顯示名片】,即會帶出名片資料。

     
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  1. 『潛在客戶資料建立』作業【交易資料】頁面為什麼沒有提供【結帳方式】的設定?

  2. 對於潛客系統只有提供報價的功能,不會產生帳款,所以『潛在客戶資料建立』作業不需要提供【結帳方式】的設定喔。

     
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