鼎新e-Go 中小企業資訊管理系統-常見問答Q&A

服務櫃檯(e-Go/B2)/常見問答Q&A
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查詢模式:
  1. 可否查詢目前有幾個使用者正在使用系統?

  2. 維護選單下基本資料-線上使用者查詢及清除作業,即可查詢線上使用者的使用狀況。

     
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  1. 可建立公司的英文資料?

  2. 可以,『公司資料維護』【英文資料】即可建立公司的【英文全名】、【英文地址】與【英文送貨地址】。

     
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  1. 打傳票時為何在【會計科目】欄位輸入四碼的總帳科目時卻出現"此會計科目不存在或已不可使用"的訊息該怎麼辦才好呢?

  2. 解法1.可以直接在『會計傳票』的【會計科目】的欄位中點選開窗查詢帶入或者在會計選單下拉會計科目中的『會計科目建立』檢查及補入該總帳科目就好囉。解法2.如果會計科目有設立明細科目,可直接在『會計傳票』的【會計科目】欄位點選開窗查詢帶入或者在會計選單下拉會計科目中的『會計科目建立』檢查一下看看有沒有設立明細在總帳的項下唷。

     
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  1. 未賦予使用者『成本計價』作業新增、修改等權限,但該名使用者確可以執行成本計價作業,如何處理?

  2. 因使用者建立/權限設定該名使用者成本計價作業的執行權限有勾選,取消該名使用者『成本計價』作業的【執行】權限即可。

     
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  1. 未賦予使用者『會計指定關帳』作業【新增】、【修改】等權限,但確可以執行『會計指定關帳』作業,要如何處理呢?

  2. 因【執行】權限有勾選,取消該名使用者『會計指定關帳』作業的【執行】權限即可。

     
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  1. 本期損益科目為什麼不能拿來切傳票

  2. 本期損益科目是系統自動結算用的科目,所以『 會計傳票建立 』不能切此科目。

     
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  1. 正式客戶可不可以轉成潛在客戶?

  2. 系統沒有提供此功能,只能將潛在客戶更換為正式客戶。

     
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  1. 生產用的料件中,如果同一個料件有些數量要幫客戶購買所以會有成本,有些是客戶直接供貨所以不用成本,在系統該怎麼操作呢?

  2. 建議將有成本和無成本的料件區分開來,設定成二個品號,有成本的料件用『進貨單』來入庫,無成本由客戶直接供貨的料件則用『調整單』來入庫,這樣會比較清楚喔。

     
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  1. 用「票據資金拋轉」作業將【應付票開票】拋轉到「會計傳票」後,才發現「應付票據」的金額輸入錯了,該怎麼辦呢?

  2. 要先將「應付票據」對應的「會計傳票」刪除,再到「應付票據」作業修改金額,最後重新執行「票據資金拋轉」就可了。

     
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  1. 用自動分錄拋轉將「銷貨單」拋轉至「會計傳票」時,要怎麼設定才能將「一張銷貨單」要拋轉成「一張對應的會計傳票」?

  2. 步驟1.執行「進銷存拋轉」作業,【拋轉種類】選【銷貨】,輸入【及拋轉單據資料的日期區間】後按【下一步】。步驟2.選擇【傳票日期決定方式】。步驟3.【拋轉方式】選擇【逐筆拋轉(一張單據即產生一張傳票)】選項後按「下一步」。步驟4.在【傳票分錄預覽狀況】畫面中檢視或修改傳票分錄內容。步驟5.在【選取】欄勾選欲拋轉的銷貨資料後按【產生傳票】功能鈕即可。

     
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