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服務櫃檯(e-Go/B2)/常見問答Q&A
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  1. 在『會計科目建立』作業中,建立明細科目時輸入【所屬總帳科目】後,為何會出現"查無此科目或科目條件不符:必須是無所屬總帳科目且非註銷之科目"的訊息視窗,請問此問題要該如何處理呢?

  2. 因為在建立明細科目時,【所屬總帳科目】欄所輸入的總帳科目不存在於『會計科目建立』作業中,所以會出現"查無此科目或科目條件不符:必須是無所屬總帳科目且非註銷之科目"的訊息,故需先新增總帳科目才能新增其他的明細科目唷。

     
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  1. 在『會計科目建立』作業中,要如何新增【明細科目】?

  2. 在『會計科目建立』作業中,點選工具列上的【新增】功能鈕,輸入明細科目的【科目代號】及【科目名稱】,因為要新增的是明細科目,所以需給予對應的總帳科目,在【所屬總帳科目】欄中,輸入明細科目要對應的總帳科目代號後,系統就會自動帶入【所屬小分類代號】及【對應中分類代號】的資料,設定好其他欄位後,需按【存檔】功能鈕,即可完成明細科目的建立了。

     
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  1. 在『會計科目建立』作業的【科目代號】在欄位有哪些限制呢?有哪些資料是必填欄位呢?

  2. 科目代號,最多10碼,不可空白。 『科目名稱』:輸入會計科目的名稱,不可空白。 『英文名稱』:會計科目的英文名稱,可空白。 【所屬總帳科目】:如果建立的科目為明細科目就需要輸入其所屬的總帳科目, 如果建立的科目本身就是總帳科目就不需要輸入了。

     
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  1. 在『會計參數設定』作業中【編碼方式】的【字軌】欄裡為什麼是反白不能輸入呢?

  2. 因為只有在編碼設定為【4.字軌+年月日+流水碼(4碼)】、【5.字軌+年月+流水碼(6碼)】或【6.字軌+年+流水碼(8碼)】時字軌欄才可以輸入資料喔。

     
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  1. 在『會計傳票』作業中切立借:應收票據 貸:應收帳款的分錄,傳票建立完成後,系統會不會自動將相關的票據資料產生於『應收票據』作業中呢?

  2. 不會,系統的連結方式,是由前端的單據透過自動分錄拋轉到『會計傳票』,所以系統不會將『會計傳票』的資料自動產生至『應收票據』作業中。做法:是需先建立前置單據『應收票據』,再執行會計選單下自動分錄拋轉中的『票據資金拋轉』作業來產生『會計傳票』的喔。

     
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  1. 在『會計傳票』輸入【會計科目】時出現"此會計科目不存在或已不能使用"之訊息,如何處理?

  2. 建議到會計科目已於『會計科目建立』勾選【註銷】,若確定該科目是還要使用的,請取消註銷即可顯現於科目開窗檔中亦可自行手動輸入。

     
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  1. 在『廠商地址名條』選項條件裡【廠商資料來源】中的【廠商】選項為什麼是呈現灰色無法開窗呢?

  2. 因為勾選了【多選】鈕就表示要離散選取資料,所以【廠商】選項開窗時就會呈現灰色而無法開窗喔;如果不需要離散選取資料就不要勾選【多選】鈕喔。

     
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  1. 在『廠商特惠價格建立』作業【單價】欄開窗後,帶出來的都不是我要的價格,該怎麼辦呢?

  2. 如果【單價】開窗後帶出的都不是您要的價格,也可以直接在【單價】欄輸入正確的價格喔。

     
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  1. 在『廠商資料建立』中,如何由【傳真號碼】查出對應的廠商資料?

  2. 解法1.點『廠商資料建立』的【查詢】,再到【進階查詢】,畫面上方查詢條件【第二個欄位】選【傳真號碼】【第三個欄位】選"等於"【第四個欄位】輸入完整的廠商傳真號碼後,按【加入】,再按【確定】,即可。解法2.先查詢出廠商資料後,到【資料瀏覽】,點選【傳真號碼】,然後將滑鼠移至工具列的【速查】,輸入【傳真號碼】即可查出。

     
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  1. 在『廠商資料建立』中已經建好廠商B01的資料,但新增『託工單』時【廠商】為何查詢不到廠商B01的資料?

  2. 請檢查『廠商資料建立』中該筆廠商資料是否有勾【國外廠商】選項,因『託工單』所建立的資料只能是國內託工廠商的相關資料,所以建立『託工單』時單頭【廠商】只可選取『廠商資料建立』中未勾選【國外廠商】選項的廠商資料。

     
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