鼎新e-Go 中小企業資訊管理系統-常見問答Q&A

服務櫃檯(e-Go/B2)/常見問答Q&A
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查詢模式:
  1. 客戶資料建立單頭設定-客戶地址設定,客戶地址設定作業中單身的序號可否改成中文?

  2. 查詢客戶資料後,單頭設定選擇客戶地址,客戶地址的序號是無法做修改的

     
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  1. 建立『借入還出單』的時候,為什麼單頭上【專案】欄要打字時會出現"專案欄位找不到你想要的資料:XXX"的訊息呢?

  2. 因為自行打的專案名稱沒有在『專案資料建立』作業裡,所以才會出現"專案欄位找不到你想要的資料:XXX"的訊息,要先到『專案資料建立』作業新增專案相關資料後,才能建立『借入還出單』喔。

     
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  1. 建立『會計傳票』,【傳票類別】選【收入】,輸入【會計科目】時出現"現金科目 欄位找不到你想要的資料:XXX"的訊息視窗,請問此問題該如何處理?

  2. 此訊息為『會計參數設定』作業【現金科目】欄的科目不存在於『會計科目建立』的作業中。處理步驟1.先在『會計科目建立』作業建立好所需的科目。步驟2.至『會計參數設定』作業的【現金科目】欄設定該科目。步驟3.在『會計參數設定』作業的【現金科目】欄設定完成後,即可建立收入傳票囉。

     
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  1. 建立『會計傳票』時,單身【專案】欄輸入專案名稱後,為什麼會出現"專案欄位找不到你想要的資料:XXX"之訊息?

  2. 因為輸入的專案名稱不存在於公用設定選單下的『專案資料建立』作業中,所以才會出現"專案欄位找不到你想要的資料:XXX"之訊息,需先至『專案資料建立』作業新增專案相關資料後,才能建立『會計傳票』。

     
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  1. 建立『會計傳票』時可以用外幣來建立嗎?

  2. 財務帳上只會用同一幣別來呈現報表,所以建立『會計傳票』時也只能以【本國幣別】來建立資料。

     
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  1. 建立『應付帳款開帳』時,單頭【幣別】是美金,單身【應付金額】輸入後【本幣應付】欄位為什麼是帶出"0"?

  2. 因為『應付帳款開帳』時,如果交易【幣別】是外幣,單身的【本幣應付】欄是需要自行輸入【應付金額】換算成本幣之後的金額,系統不會帶出喔。

     
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  1. 建立【傳票類別】為【收入】的傳票後,查詢『現金簿』為什麼出現"無符合資料!"的訊息呢?

  2. 請檢查該張【傳票類別】為【收入】的『會計傳票』,其單身輸入的【會計科目】是不是跟『會計參數設定』作業中的【現金科目】相同,如果相同則借貸沖銷餘額會等於 "0",所以『現金簿』便無符合資料喔。

     
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  1. 建立支出傳票後,查詢現金簿為何會出現"無符合資料!"的訊息?

  2. 請檢查支出的會計傳票,單身輸入的會計科目是否與會計參數設定內的現金科目相同,若相同則借貸沖銷餘額為"0",所以現金簿便無符合資料。

     
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  1. 建立會計傳票,傳票類別選支出,在單身輸入會計科目時出現"現金科目欄位找不到你的資料:XXX"訊息,可以如何處理?

  2. 此訊息為『會計參數設定』作業【現金科目】欄的科目不存在於『會計科目建立』作業中。處理步驟1.先至『會計科目建立』作業建立科目。步驟2.至『會計參數設定』作業【現金科目】欄設定該科目。步驟3.『會計參數設定』作業【現金科目】欄設定完成後即可建立支出傳票。

     
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  1. 建廠商資料時如果【廠商代號】KEY錯了,可以再修改代號嗎?

  2. 不行唷,只要做了存檔就只能先刪掉再重新新增了。我們可以用複製來做,之後再把KEY錯的那筆廠商代號刪除就好。提醒一下:要是在異動單據中沒有使用過該【廠商代號】才可刪除的唷!

     
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