鼎新e-Go 中小企業資訊管理系統-常見問答Q&A

服務櫃檯(e-Go/B2)/常見問答Q&A
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查詢模式:
  1. 怎麼將所有的會計科目轉成Excel呢?

  2. 先在『會計科目建立』按一下【列印】後,畫面就會出現【Excel】的按紐,點一下打好【儲存於】及【檔名】後就可以存到所指定好的路徑位置囉。

     
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  1. 怎麼增加『表尾簽核設定』呢?

  2. 先到『表尾簽核設定』作業裡點選【新增】,先設定【簽核代號】及【簽核名稱】,再輸入【簽核一】至【簽核五】的簽核程序資料就可以了唷。

     
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  1. 是否可以查詢未覆核的單據?

  2. 可到維護選單下根據單據所在的模組功能選擇「未覆核單據檢查」即可。

     
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  1. 某一張『銷貨退回單』如果不需拋轉傳票,可不可以直接在『銷貨退回單』上設定呢?

  2. 不可以,『銷貨退回單』上無法做傳票不拋轉的設定,請至會計選單下自動分錄拋轉中的『單據不拋轉設定』作業將該張『銷貨退回單』設定為不拋轉,設定完成後該張『銷貨退回單』單頭的【傳票】欄就會自動顯示為【不須拋轉】。

     
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  1. 查看「損益表(多部門)」時,發現「沒有切立會計傳票」的會計科目仍會呈現出來,可以將設定改為未使用的會計科目「不顯示」嗎?

  2. 可以的,只要在預覽前的列印選項中,「不要勾選」【顯示科目餘額為0者】項目即可。

     
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  1. 查看「總分類帳」時,借、貸方等金額欄位呈現「*******」,是為什麼呢?

  2. 這表示使用者沒有「總分類帳」的【成本】權限。要請有權限修改「使用者權限」的使用者,至公用設定選單下「使用者建立/權限設定」作業,查出該使用者,點選【修改】功能鈕後,將單身【會計】頁面中【總分類帳】的【成本】權限打勾即可。

     
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  1. 查看三月份的「資產負債表(報告式)」和「損益表(本期)」,為什麼兩張報表的【本期損益】科目餘額不一樣?

  2. 因為「資產負債表」中科目的餘額是累計的,呈現的是一到三月餘額的加總,而「損益表」呈現的則是區間式的,日期條件要下一至三月才會看到相同的金額。

     
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  1. 查報表某會計科目餘額是負數,但在『會計傳票』中【金額】無法輸入負數來沖銷,如何處理?

  2. 假設為借方科目,如資產類科目,餘額負數表示為貸餘,若要做沖帳傳票,只須在『會計傳票』中的【借/貸】欄位選為【借】,以此類推,傳票的輸入需依據會計原理的借貸法則。

     
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  1. 為什麼『客戶資料建立』作業中的【額度不足】反白不能修改呢?

  2. 因為沒有作信用餘額管理所以無法修改,信用餘額管理功能可先至『進銷存參數設定』內勾選【信用額度管理】,重新進系統後就可以修改【額度不足】欄位了喔。

     
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  1. 為什麼『商品資料建立』的【設定】功能鈕,其中【換算單位】的【新增】反白無法執行,該如何處理?

  2. 因未給予該使用者【換算單位】的【新增】權限。請先至『使用者建立/權限設定』作業查出該使用者,點選【修改】功能鈕,將單身【共用】頁面中【商品換算單位設定】的【新增】權限打勾即可。

     
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