鼎新e-Go 中小企業資訊管理系統-常見問答Q&A

服務櫃檯(e-Go/B2)/常見問答Q&A
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  1. 看『損益表(專案)』時,餘額為"0"的【會計科目】可以不要顯示嗎?

  2. 『損益表(專案)』時,不要勾選【顯示科目餘額為0者】即可。

     
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  1. 若『會計傳票』有被修改過,能否知道修改的人員是誰?

  2. 請於『會計傳票』下按鍵盤的「crtl+M」,在『會計傳票』單身的最後面會出現【建立者代號】【建立時間】【修改者代號】【修改時間】,這樣就可以知道修改的人員是誰囉。

     
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  1. 若已做過會計年度結轉,可不可以再修改之前的會計傳票(例:已做過會計103年的年度結轉,會計現行年月為104,可不可以再修改103年的傳票)?

  2. 做過『會計年度結轉』還是可以改之前的會計傳票,修改完請先到『基本資料-會計參數設定』將會計先行年度先更改回上一年度,再重新執行『會計年度結轉』就可以囉。

     
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  1. 若已跟鼎新購買了點數,那系統中有哪些作業可以直接發送簡訊?

  2. 有三種方式:1.『客戶資料建立』作業工具列上【設定】功能鈕中的『簡訊發送』作業可發送簡訊。2.『潛在客戶資料建立』作業工具列上【設定】功能鈕中的『簡訊發送』作業可發送簡訊。3.『業務CRM』選單下的『行銷活動計劃』作業工具列上【通知】功能鈕中的『簡訊發送』作業可發送簡訊。

     
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  1. 若不小心把總帳科目設定明細科目,且有輸入過傳票了,可以再改為總帳科目嗎?

  2. 不可以,若要改回,請修改有用到該科目的傳票為其它暫用科目再刪除該科目的明細科目,再到傳票改回正確的總帳科目。

     
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  1. 若有相同傳票內容,不想要在重新輸入一次那要如何複製傳票

  2. 先找到要複製的傳票,在於工具列單頭點選複製的鈕即可

     
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  1. 若有部分『進貨單』不需拋轉到『會計傳票』,且希望執行自動分錄拋轉時篩選資料畫面不要出現以免誤選,該如何處理?

  2. 至會計選單下自動分錄拋轉中的『單據不拋轉設定』作業。選擇進銷存→設定不拋轉單據後(再輸入單據日期)後→篩選資料出來後,在【選取→執行】即可

     
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  1. 若有部分的『託工進貨單』不需拋轉至『會計傳票』,且希望執行自動分錄拋轉時,篩選資料畫面不要出現以免誤選的警告視窗,請問此問題須該如何處理?

  2. 步驟1.至『會計』選單下『自動分錄拋轉』中的『單據不拋轉設定』作業。步驟2.在『單據不拋轉設定』作業中,先點選【託工進/退貨】系統選項,再點選【託工進貨】頁面。步驟3.在【託工進貨】頁面勾選【設定不拋轉單據】選項,並輸入【單據日期】後,按【篩選資料】功能鈕。步驟4.資料篩選出來後,在【選取】欄將不需拋轉傳票的『託工進貨單』打"V",資料確認無誤後按【執行】功能鈕即完成設定。步驟5.設定完成後該張『託工進貨單』單頭的【傳票】欄就會自動顯示為【不須拋轉】囉。

     
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  1. 若要用『帳務管理』的『會計傳票』由A公司轉入B公司時,二家公司『會計傳票』單號的編碼方式可否設定為【2.年月+流水碼(8碼)】?

  2. 不可以,系統會判斷轉入公司(即B公司)是否已有重複單號,若轉入公司已有相同編號的『會計傳票』,在『帳務管理』作業最後一步驟【執行結果】畫面【執行結果】欄會出現【失敗】之訊息,且【說明】欄會出現【有部份資料內容已存在於轉入資料表裏,請排除後再重新執行本作業】之訊息,資料無法轉入B公司,為避免因單號重覆無法匯入之狀況,『會計傳票』單號的編碼方式請勿設定為【2.年月+流水碼(8碼)】。備註:『會計傳票』單號的編碼方式建議設定為【4.字軌+年月日+流水碼(4碼)】、【5.字軌+年月+流水碼(6碼)】或【6.字軌+年+流水碼(8碼)】,此三種有字軌的編碼方式。

     
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  1. 若要查看會計科目-零用金某一個月的狀況是否有報表可以查詢?

  2. 可透過會計下拉選單中分類帳項下的總分類帳或明細分類帳或試算表,輸入查詢的【日期】區間、挑選想查的【會計科目】科目代號即可查出,也可以透過『會計科目資料建立』中選取所想查詢的會計科目,點選上面的餘額即可查出每月的科目狀況。

     
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