鼎新e-Go 中小企業資訊管理系統-常見問答Q&A

服務櫃檯(e-Go/B2)/常見問答Q&A
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查詢模式:
  1. 要怎麼查看某個廠商最近一次的商品進價呢?

  2. 如果『進銷存參數設定』有勾選【依進貨單記錄廠商商品價格】,就可以從『廠商特惠價格建立』查詢廠商最近一次的商品進價。或是可以從『廠商資料建立』右上方的【詳查→歷史交易】,查詢先前的交易記錄喔。

     
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  1. 要怎麼將『客戶資料建立』作業中的所有欄位資料匯出到EXCEL檔?

  2. 以下為執行步驟:步驟1.在『客戶資料建立』作業中先【查詢】出所需要的客戶資料(建議【筆數】設定為不限制,若只需匯出部份客戶資料,請務必先下條件來篩選資料)。步驟2.查詢出資料後並點選到【資料瀏覽】頁面。步驟3.在【資料瀏覽】頁面下任選一個欄位按下滑鼠右鍵,會出現【匯出資料至Excel(E)】之選項,執行【匯出資料至Excel(E)】選項,則出現"為確保程式可以正確執行請確定是否已關閉所有開啟的Excel文件!!"之訊息,確認關閉所有開啟的Excel文件後,選擇【是】,就可以將『客戶資料建立』作業中的所有欄位資料匯出至EXCEL檔。

     
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  1. 要怎麼將『潛在客戶資料建立』裡所有的欄位資料匯出至EXCEL呢?

  2. 使用【查詢】並將【筆數】設定為不限制,先查詢出潛客資料,再到【資料瀏覽】頁面下任一欄位按滑鼠右鍵,點選【匯出資料至Excel(E)】,設定路徑儲存完成後『潛在客戶資料建立』的所有欄位資料就匯出完成囉。

     
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  1. 要做「單據不拋轉設定」,在「進銷存」項目下的「付款單」頁籤中,為何看不到由付款單產生的「應付票據開票」資料?

  2. 因為「付款單」產生的應付票據如果是在「開票」狀態,系統會自動設定為「不須拋轉」,所以不會顯示出來,以避免付款單和應付票據重複拋轉的狀況。

     
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  1. 要將A公司『廠商基本資料』、『商品基本資料』、『客戶基本資料』轉入至B公司內

  2. 如果有購買分公司整合模組,可以由「工具/分公司資料整合」將基本資料轉至B公司;如果沒有購買分公司整合模組可以使用標準EXCEL格式將基本資料填入,再由客服人員協助匯入;或聯繫客服人員直接付費協助轉檔,一個基本資料酌收500元。

     
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  1. 要開啟『共用參數設定』作業的時候就出現"電腦名稱:XXX使用者正在以上電腦執行參數設定或其他相關作業,請關閉相關作業後,再來執行本作業 !"的訊息是什麼原因呢?

  2. 表示有其他人在使用,請大家都離開系統的相關作業再做『共用參數設定』就可以了唷。

     
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  1. 修改『客戶資料建立』中【交易資料】頁面的【業務員】後,之前建立的『銷貨退回單』會自動改成新的業務員嗎?

  2. 不會喔,因為之前建立的『銷貨退回單』己經存檔了所以不會受影響,新建立的『銷貨退回單』才會帶出修改後新的業務員資料。

     
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  1. 修改『客戶資料建立』作業【交易資料】頁面的【收款日】後,之前建立的『銷貨退回單』會自動依照修改後的方式顯示嗎?

  2. 不會,之前建立的『銷貨退回單』己經存檔所以不會影響。

     
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  1. 修改『客戶資料建立』作業中【交易資料】頁面的【業務員】之後,先前建立的『報價單』會自動依照修改後的資料呈現嗎?

  2. 不會哦,先前所建立的『報價單』己經存檔了,所以不會受到影響,但是新建立的『報價單』,是【基本資料】頁面的【業務員】欄位,才會依照修改之後的方式而呈現出來。

     
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  1. 修改『客戶資料建立』作業的【客戶簡稱】後,之前建立的『維修單』會自動依修改後的方式顯示嗎?

  2. 會喔,之前建立的『維修單』的【基本資料】頁面的【客戶】欄位會自動依修改後的【客戶簡稱】顯示。

     
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