鼎新e-Go 中小企業資訊管理系統-常見問答Q&A

服務櫃檯(e-Go/B2)/常見問答Q&A
首頁 服務櫃檯(e-Go/B2)常見問答Q&A
查詢模式:
  1. 條碼上原本是大寫英文字母,可是用條碼機掃描到系統就變成小寫英文字母,這是為什麼呢?

  2. 把鍵盤上的預設由小寫改成大寫,之後後重新掃一次就可以了唷。

     
    客服代號
    E-mail
  1. 異動單據內【單號】的長度可不可以變少一些呢?

  2. 編碼方式,如果使用第1-6種的編碼方式長度固定為14碼無法變少;但第7種編碼方式為手動編號,編碼長度是可以由使用者自行控制,最多為14碼。

     
    客服代號
    E-mail
  1. 異動單據內的單號可以顯示中曆嗎?

  2. 系統的編碼方式都是呈現西元曆,若要呈現中曆就需選擇手動編號

     
    客服代號
    E-mail
  1. 票據資金拋轉中的應付票據兌現拋轉,借方科目是如何帶入呢?

  2. 先捉順序 1.開帳帳號設定的【存款科目】。2. 若順序1無資料,即捉「自動分錄科目設定」內的【應付票兌現】的銀行存款科目設定。

     
    客服代號
    E-mail
  1. 設定每個員工的權限時,在『使用者建立』的地方為什麼按下存檔會跑出"單據必須有明細資料",我那裡做錯了。

  2. 你都做對了只差在下方沒有資料,只要點一下【載入作業】將資料載入就可以了喔。

     
    客服代號
    E-mail
  1. 透過『會計傳票』上方工具列的【查詢】功能鈕中,【進階查詢】頁面來查詢所有用到"銷貨收入"的傳票,查詢條件【第二個欄位】選【單身.會計科目】,【第三個欄位】選"等於"【第四個欄位】,輸入"銷貨收入"後,為何查不到資料?

  2. 【進階查詢】頁面中,查詢條件【第二個欄位】的【單身.會計科目】是指科目代號,而不是【科目名稱】,若要以"銷貨收入"的名稱來查詢,查詢條件【第二個欄位】需選擇【單身.科目名稱】就可以囉。

     
    客服代號
    E-mail
  1. 透過自動分錄拋轉的會計傳票,其單頭【傳票類別】的欄位可以修改成【收入】或【支出】嗎?

  2. 不可,只要是透過自動分錄拋轉的會計傳票,都是【轉帳】類別的『會計傳票』,【傳票類別】無法修改為現金收入或現金支出。

     
    客服代號
    E-mail
  1. 部門資料建立工具列的規定功能,權限要在何處設定?

  2. 規定功能的權限,是由使用者建立/權限設定中"共用"頁面下,程式名稱為作業規定建立來設定的。

     
    客服代號
    E-mail
  1. 部門資料建立工具列規定功能鈕有什麼作用?

  2. 用來記錄建立部門資料時需注意之相關事項,以提供給其他使用者或新使用者參考。

     
    客服代號
    E-mail
  1. 單據上的【性質】一定要輸入嗎?

  2. 不一定要輸入喔,是屬於備註欄位。

     
    客服代號
    E-mail