鼎新e-Go 中小企業資訊管理系統-常見問答Q&A

服務櫃檯(e-Go/B2)/常見問答Q&A
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  1. 報表要如何轉成文字格式呢

  2. 很簡單,在報表作業中先點選工具列中EXCEL OR WORD按鈕後就可以轉出了喔

     
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  1. 報表想要呈現公司【LOGO】要在哪裡建立呢 ?

  2. 到公用設定選單下的『公司資料維護』作業【LOGO】頁面中點選【取照片】鈕載入公司LOGO即可。備註:要先設計好公司LOGO,再到『公司資料維護』作業中載入檔案喔。

     
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  1. 幾張付款單不想拋轉到會計傳票且希望做自動分錄拋轉的時候在篩選資料畫面不要出現以免誤選,那該怎麼操作才好呢?

  2. 步驟1.先到會計選單下自動分錄拋轉中的『單據不拋轉設定』。步驟2.在『單據不拋轉設定』作業中,先點選【進銷存】系統選項,再點選【付款單】頁面。步驟3.在【付款單】頁面勾【設定不拋轉單據】選項並輸入【單據日期】後,按【篩選資料】功能鈕。步驟4.資料篩選出來後,在選取欄將不需拋轉傳票的『付款單』打勾,資料確認無誤後按【執行】功能鈕即完成設定。步驟5.設定完成後這張『付款單』單頭的【傳票】欄就會自動顯示為【不須拋轉】了唷。

     
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  1. 登入系統就會出現上線精靈的提示,可以不要顯示嗎?

  2. 可以,上線精靈上方的系統啟動時,開啟上線精靈取消勾選即可。

     
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  1. 費用類的科目有做部門管理但查詢費用分析表(部門時,條件選【預算比較】時為何出現"無符合資料!"的訊息呢?

  2. 先檢查會計選單下會計科目中的『會計科目預算建立』作業裡,是否有建立費用科目的預算,記得要先建立費用科目的預算執行『費用分析表(部門)』條件選【預算比較】時才會有資料喔。

     
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  1. 費用類的會計科目有建立會計傳票,但是在「費用分析表(比較)」選項條件選【預算比較】時,為什麼報表中【達成%】會是「0」呢?

  2. 請先到【會計→會計科目→會計科目預算建立】確認是否有建立費用科目的預算,因為有建立費用科目的預算,查看報表做【預算比較】時,【達成%】才會正確喔。

     
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  1. 進入『共用參數設定』時會出現錯誤訊息"使用者正在以上電腦執行參數設定或其他相關作業,請關閉作業後,再來執行本作業!",請問此問題需如何排除?

  2. 在執行『共用參數設定』時,請所有系統操作人員皆須先離開系統的各項作業才可執行『共用參數設定』唷。

     
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  1. 進入系統只能用DS的代號嗎?

  2. 系統預設「DS」為最大使用者,要先以DS進入後,再到『使用者建立/ 權限設定』作業新增其他使用者,下次進系統就可以用新增的其他使用者代號進入系統了喔。

     
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  1. 進口系統『國外進貨單』的【進項】建立資料,在『使用者建立/權限設定』中需設定那些權限?

  2. 這裡指的進項,是指營業稅中的進項憑證建立作業,需先確認1.是否有租賃營業稅,2.『使用者建立/權限設定』【營業稅】【程式名稱】為【進項憑證建立】的相關權限是否有設定。

     
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  1. 進貨退出單拋成會計傳票時,如果需要輸入立沖帳目那要如何處理呢?

  2. 步驟1.做進銷存拋轉作業,拋轉種類選【進貨退出】,輸入及拋轉單據資料的日期區間後按下一步。步驟2.選定傳票日期決定方式與拋轉方式後按下一步。步驟3.在傳票分錄預覽狀況畫面中的立沖帳目欄打入所屬科目的立沖帳目名稱。步驟4.將想要拋轉的資料在選取欄勾選後按產生傳票就可以了。

     
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