鼎新e-Go 中小企業資訊管理系統-常見問答Q&A

服務櫃檯(e-Go/B2)/常見問答Q&A
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  1. 想將『客戶資料建立』中的【業務員】,由A換成B,能否整批更換呢?

  2. 可以的,在『客戶資料建立』點選右上方的【更換】功能鈕,設定好條件後就可做整批業務員更換囉。

     
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  1. 想將『廠商資料建立』中的【採購人】,由A換成B,能否整批更換呢?

  2. 可以的,在『廠商資料建立』點選右上方的【更換】功能鈕,設定好條件後就可做整批採購人更換囉。

     
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  1. 損益表(本期)若會計科目餘額為0,可以不顯示嗎?

  2. 報表選項條件內的顯示科目餘額為0不勾選,即不會顯示。

     
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  1. 損益表(全年)可以列印明細科目嗎

  2. 可以,列印時勾選顯示明細科目即可

     
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  1. 新開一家公司,在『銷貨單』建立作業中為什麼找不到出口的【Sales Confirmation】作業可供 輸入資料呢?

  2. 請先檢查『進銷存參數設定』作業有沒有勾選【啟用出口表單】選項呢,要勾選【啟用出口表單】選項,在『銷貨單』的上方工具列才會看到【設定】功能鈕,『銷貨單』建立完成後就可以點選【設定】中的『Sales Confirmation』作業來建立資料了喔。

     
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  1. 新開了一家公司資料庫都還沒設定部門,為何『部門資料建立』內會有一筆資料?

  2. 在系統建立新公司時就會以【公司代號】自動建立一個部門

     
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  1. 新增『客戶基本資料』時,【業務員】的欄位要去哪裡新增呢

  2. 要先到【公用設定→使用者建立/權限設定】中,新增使用者並將該使用者的職稱設定為業務員即可。這樣在客戶基本資料中的業務員即可開窗選取了喔。

     
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  1. 新增『訂單』輸入完資料按【存檔】時,系統出現"此客戶信用額度不足,剩餘額度:-XXXX,是否存檔?"的訊息,是什麼意思呢?

  2. 存檔出現該訊息,表示您有在『進銷存參數設定』的【基本設定】頁面勾選【信用餘額管理】,而且該客戶在『客戶資料建立』中【交易資料】頁面的【額度不足】管控方式設定為【警告】,所以當『訂單』存檔時系統判斷出客戶的【已用額度】已經超出『客戶資料建立』中【交易資料】頁面的【信用額度】金額時,就會出現提示訊息,不過仍然可以按【是】允許【存檔】喔。

     
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  1. 新增『借出單』存檔後會自動列印出『借出單憑證』,該怎麼取消呢?

  2. 只要在【公用設定→自動列印設定】作業中,【作業名稱】選『借出單』,執行工具列【修改】功能鈕,將【自動列印】選項的"V"取消,【存檔】後新增單據時就不會自動印出來囉。

     
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  1. 新增一家公司後,查看『訂單』建立作業的單尾為什麼沒有【本幣合計】、【本幣稅額】及【本幣總計】等欄位呢?

  2. 因為在『共用參數設定』作業中要勾選【多幣管理】選項才會呈喔,勾選後再退離系統重新進入,『訂單』建立作業單尾就會顯示【本幣合計】、【本幣稅額】及【本幣總計】等欄位了喔。

     
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