廠商資料建立時，進銷存和應付票據的廠商可以分開管理嗎?
不可分開，因廠商資料建立只有一個。可另用廠商資料建立內的類型來區分。
廠商資料建好要【存檔】時為什麼會出現"欄位[採購人]不可為空白!"之訊息呢？
因為【採購人】欄位是一定要填的欄位不可以空白唷，所以請到『廠商資料建立』裡的【基本資料】頁籤下找到【採購人】欄位，檢查一下採購人員的代號是不是沒有輸入喔。
潛在客戶怎麼變成正式客戶呢？
在『潛在客戶建立』的工具列點選轉換按鈕，出現"潛在客戶轉正式客戶"視窗將【正式客戶代號】及【業務員】設定好接著再按下確定就可以變成正式客戶了唷。
潛在客戶資料作業中點選列印後，點選Excel匯出資料，潛在客戶資料建立作業中的客戶全名是否會一併匯出至檔案中？
Excel匯出功能是將潛在客戶資料清單匯成Excel檔再自行編輯，潛在客戶資料清單中沒有客戶全名只有客戶簡稱所以只會匯出客戶簡稱。
潛在客戶資料建立內，有英文地址欄可輸入嗎?
進銷存參數設定內的有勾選啟用出口表單選項，系統才有開放英文地址欄位。
複合式印表機，印表機型號為：D１cument centra 286全錄，在鼎新系統中列印報表都無反應，如何處理？
列印報表時可按上方【設定】鈕,勾選調整紙張大小為A4。 因為印表機送出的紙張為Letter+A4的混合體，請檢查印表機驅動程式有沒有縮放的功能，若有把紙張縮成A4即可。
請問『客戶資料建立』內的【業務員】是不是一定要輸入資料呢？
要輸入喔,因為【業務員】欄位是必填欄位(綠色欄位)，如果沒有設定業務員,在存檔時系統會出現"欄位[業務員]不可為空白!"的訊息無法存檔。備註：業務員建立請至『使用者資料/權限設定』設定資料就可以了喔。
請問『商品組合單』的主件商品成本會寫入『商品資料建立』作業【單價】頁籤裡的進價資料中【最近進價】欄位嗎？
不會的唷，商品基本資料建立的【最近進價】欄位只會由『進貨單』或『驗收(退)單』或『託工進貨單』回寫，商品組合單並不會回寫的唷。
請問什麼是【非存貨倉】？
【非存貨倉】指的是「只管控數量，不管控成本」的倉庫，通常用來存放「報廢的商品」或「不算成本的樣品」。倉庫的性質是【存貨倉】或【非存貨倉】，是在一開始建立倉庫時就要設定好，存檔後就不能再修改，如果要將存貨倉和非存貨倉的庫存互相移轉，也只能透過「調整單」來做處理喔。
請問共用參數設定作業【小數取位】頁面中的【本幣金額】和【本幣稅額】為什麼反白無法修改呢？
因為沒有勾選【共用參數】頁面中【多幣管理】的選項，所以系統認定新台幣是原幣同時也是本幣喔。當沒有多幣交易時，就只需要設定【原幣金額】和【原幣稅額】的小數位數就可以了喔。
