鼎新e-Go 中小企業資訊管理系統-功能介紹

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功能介紹/

維修管理

首頁 產品介紹 功能介紹 維修管理
  1. 維修送修費用整合帳款
  2. 零件更換結合庫存管理
  3. 叫修維修送修進度追蹤
  4. 人員問題處理時效控管
  5. 問題描述簡化片語輸入
  6. 搭配維修彈性輸入品名
  7. 開放問題分類處理方式
  8. 彈性新增附件隨時選用
  9. 合約保固期與折扣處理
  10. 合約書結合WORD運用

叫修明細表

查看一段期間叫修明細資料,掌握叫修問題與處理現況。

維修明細表

查看一段期間維修明細資料,了解維修問題與處理進度,掌握維修零件概況與收費內容。

送修明細表

查看某段時間送修明細,輕鬆掌握送修問題與處理進度、送修更換零件及費用。

服務時數彙總表

提供工程師處理各別客戶,從叫修、維修、送修,所有過程的時數概況,了解工程師所需時效與問題排解能力。

叫修/維修/送修管理報表
叫修明細表(單據別) 維修明細表(產品別) 服務時數彙總表(日期別)
叫修明細表(客戶別) 維修明細表(產品序號別) 服務時數彙總表(客戶別)
叫修明細表(接單人) 送修明細表(單據別) 服務時數彙總表(工程師)
叫修明細表(工程師) 送修明細表(廠商別) 服務時數彙總表(產品別)
維修明細表(單據別) 送修明細表(送修人) 服務時數彙總表(合約別)
維修明細表(客戶別) 維護合約明細表(合約別) 問題分析表(產品別)
維修明細表(接單人) 維護合約明細表(客戶別) 問題分析表(合約別)
維修明細表(工程師) 合約維護記錄表 問題分析表(問題分類)
叫修明細表(單據別) 維修明細表(產品別) 問題分析表(處理方式)
叫修進度追蹤表 維修進度追蹤表